Диагностика бизнеса: где теряются деньги и клиенты
Нейросети за часы читают тысячи отзывов и разбирают сотни конкурентов. Я свожу это в понятную карту: сильные и слабые стороны, узкие места, подводные камни и что исправить первым.
Что разбираю
Смотрю на ваш бизнес глазами клиента и сравниваю с теми, у кого получается лучше.
Отзывы
Все отзывы о вас и о конкурентах на Яндекс Картах, в 2ГИС и других площадках. За что хвалят, на что жалуются, что повторяется.
Конкуренты рядом
Кто работает поблизости: услуги, цены, акции, карточки, сайты, соцсети. Чем они привлекают клиентов, которых теряете вы.
Тайный покупатель
Звонок, сообщение и визит под видом клиента. Как быстро отвечают, что предлагают, как встречают, что остаётся в памяти.
Как вас находят
Карточки на картах, сайт, позиции в поиске, соцсети. Где клиент спотыкается по дороге от поиска до записи.
Мировой опыт
Что делают похожие компании в других городах России и мира: форматы, цены, программы лояльности. По открытым данным.
Деньги
Если вы готовы показать цифры: средний чек, повторные визиты, загрузка. Без них разбор строится только на открытых данных.
Что вы получаете
Понятную карту бизнеса, а не стопку таблиц:
- сильные стороны, на которые стоит опираться в рекламе и на сайте;
- слабые места и узкие горлышки, где теряются клиенты и деньги;
- подводные камни: риски, которые видно по отзывам и по опыту других компаний;
- список правок по порядку, с оценкой каждой в часах: что даст больше за меньшие деньги.
Карта остаётся у вас. Дальше вы решаете сами: сделать правки своими силами, со мной или с кем-то ещё.
Почему это быстрее, чем у агентства
Прочитать тысячу отзывов или сравнить сотню конкурентов вручную — это недели работы. Нейросети делают первичный разбор за часы, а я проверяю выводы, отбрасываю случайное и оставляю то, что действительно влияет на выручку. Поэтому диагностика стоит часы, а не недели.
Как идёт работа
Разговор
Что за бизнес, где точки, кого считаете конкурентами, что беспокоит.
Сбор
Отзывы, карточки, сайты, цены конкурентов, при необходимости — тайный покупатель.
Разбор
Нейросети ищут закономерности, я проверяю выводы и отсеиваю лишнее.
Карта
Показываю результат и отвечаю на вопросы. Вместе выбираем, с чего начать.
Сколько стоит
от 1 500 ₽ за час работы
Диагностика — первый шаг почти для любой работы. Её объём в часах зависит от числа точек и конкурентов, оценку даю после короткого разговора. Число часов и цену часа записываем в договоре до начала работы, часы сверх согласованных — только с вашего согласия.
Подписки на нейросети, сервисы и программы уже входят в цену часа. Напрямую вы оплачиваете только то, что остаётся у вас: рекламный бюджет, платные тарифы площадок, домен и хостинг. На каждую оплату — чек из «Мой налог».
Вопросы о диагностике
Нужен ли доступ к нашим данным?
Нет. Диагностику можно сделать только по открытым данным: отзывам, карточкам, сайтам, ценам конкурентов. Если вы покажете свои цифры, выводы будут точнее.
Сколько времени занимает диагностика?
Обычно от нескольких часов до нескольких дней: зависит от числа точек, конкурентов и от того, нужен ли тайный покупатель. Срок записываем в заявке до начала.
После диагностики обязательно заказывать работу у вас?
Нет. Карта ваша, и вы решаете, кто и когда будет делать правки.
Вы работаете с бизнесом не из Самары?
Да. Почти всю диагностику можно сделать онлайн. Визит тайного покупателя — в Самаре и области, в других городах — звонок и сообщение.
Расскажите о своём деле — подскажу, с чего начать
Позвоните или напишите в Telegram. Первый разговор бесплатный: разберём задачу и прикинем, сколько часов она займёт.